p. 0800 90110
(24/7)
Ulkomailta soitettaessa
p. +3581021041
(arkisin klo 8-16)
asiakaspalvelu@lumme-energia.fi
p. 010 210 4600
(arkisin klo 8-18)
yritysmyynti@lumme-energia.fi
Laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä sinua palvelee asiakaspalvelumme numerossa 0800 90110 (24/7).
Jos tarvitset apuja laskun maksamiseen liittyen tai sinun on tarve sopia esimerkiksi maksusuunnitelmasta, Ropo Capitalin asiakaspalvelu palvelee sinua
Puhelimitse: 09 2315 0462, arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 10-15
Sähköpostitse: energia@ropocapital.fi
Puhelut 0800-alkuisiin numeroihin ovat maksuttomia.
Puhelut 010-alkuisiin numeroihin sekä matkapuhelimista että kiinteän verkon lankaliittymästä 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min, sis. alv:n.
Palvelutapahtuman varmistamiseksi ja asiakaspalvelumme laadun kehittämiseksi tallennamme osan puhelinpalvelun puheluista.
p. 010 210 4600
(arkisin klo 8-18)
yritysmyynti@lumme-energia.fi
Lumme-tiimi on Lumme Energian asiakasetuohjelma, jossa yritykset voivat maksuttomasti tarjota asiakasetuhintaisia tuotteita ja palveluja Lumme Energian asiakkaiden iloksi sekä hyödyksi.
Nämä tarjotut edut voivat olla alennuksia tai jopa veloituksettomia asiakkaillemme, ne voivat olla hyödynnettävissä rajoittamattomasti tai rajoitetusti. Etukohtaisilta esittelysivuilta löytyvät tarkemmat tiedot voimassa olevista eduista.
Asiakasetuohjelmaa, Lumme-tiimiä, kannattaa seurata säännöllisesti, koska kaikki ajankohtaiset edut löytyvät sieltä. Kerromme myös uusista Lumme-tiimin eduista asiakaslehdessämme Lumpeenlehdessä, sähköpostilla lähettävässä uutiskirjeessä ja somessa. Näin myös etuja tarjoavat yritykset pääsevät laajempaan näkyvyyteen tuotteillaan ja palveluillaan.
Kiinnostuitko kuulemaan lisää Lumme-tiimin asiakaseduista ja miten niitä voi lunastaa? Kurkkaa tänne!
Haluatko tietää lisää yrityksesi hyödyistä Lumme-tiimissä? Lue täältä lisää!
Kun haluat yrityksesi mukaan Lumme-tiimiin tarjoamallasi edulla, ota yhteyttä!
viestinta@lumme-energia.fi
Prikaatinkatu 3 A, 50100 Mikkeli
Aukioloajat:
arkisin klo 8-16
Mikkelin asiakaspalvelupiste on toistaiseksi suljettu.
Suur-Savon Osuuspankki
Olavinkatu 49, 57100 Savonlinna
Aukioloajat:
arkisin klo 9-16
Savonlinnan asiakaspalvelupiste on toistaiseksi suljettu.
Tytäryhtiömme Solarigon toimipisteet sijaitsevat Jyväskylässä ja Tampereella, joten voimme palvella Lumme Energian yritysasiakkaita myös erikseen sovittuna ajankohtana Jyväskylän Grafilassa sekä Pirkkalan Magnumissa sijaitsevissa toimipisteissä.
Voit olla arkisin klo 8-18 yhteydessä palvelulinjaamme: 010 210 4600 tai sähköpostitse: yritysmyynti@lumme-energia.fi
Laukaantie 4
40320 Jyväskylä
Autokeskuksentie 16
33920 Pirkkala
Pyydämme ensisijaisesti lähettämään laskut sähköisesti.
Operaattorimme välittäjän tunnus on BAWCFI22 (Basware). Koko osoite sarjanumeroineen (Y-tunnus) pitää olla laskulla. Jos osoitteessa ei ole sarjanumeroa, laskua ei käsitellä, vaan se palautetaan postitse lähettäjälle.
Lisätietoja verkkolaskun lähettämisestä saat tarvittaessa sähköpostiosoitteesta tuki@azets.com.
Lumme Energia Oy
Y-tunnus: 2839885-8
Verkkolaskuosoite: 003728398858
Paperilaskut: 2839885-8, PL 8, 80020 Kollektor Scan
Mikäli haluatte lähettää laskut sähköpostissa, käytä osoitetta:
Prikaatinkatu 3 A, PL 40,
50101 Mikkeli
Y-tunnus 2839885-8
puh. 0800 90110
palvelemme 24/7
Olemme aina apunasi, kun haluat löytää tarpeisiisi parhaiten sopivinta sähköä. Ollaan kuulolla!