Hae
Oomi ja Lumme Energia ovat sopineet liiketoimintakaupasta, jossa Lumme Energia yhdistyy Oomiin. Olemme iloisia, että saamme palvella yhdistymisen jälkeen yhdessä yli 800 000 asiakasta ympäri Suomen.
Yhdistymisen myötä Lumme Energian kaikki asiakkaat siirtyvät Oomin asiakkaiksi tavoiteaikataulun mukaan 1.1.2026 alkaen, mutta aikataulu tarkentuu viranomaiskäsittelyn jälkeen. Yhdistymisen toteutuminen edellyttää Kilpailu- ja kuluttajaviranomaisen hyväksynnän.
Suunniteltu yhdistyminen koskee kaikkia Lumme Energian kuluttaja- ja yritysasiakkaita. Asia ei edellytä sinulta asiakkaanamme mitään toimenpiteitä, hoidamme kaikkien sopimustesi siirrot puolestasi. Lumme Energia hoitaa toistaiseksi myös asiakaspalvelua ja laskutusta kuten ennenkin ja asiakaspalvelumme yhteystiedot säilyvät ennallaan. Yhdistyminen ei toteutuessaan vaikuta Lumme Energian asiakkaiden sopimuksiin, niiden ehtoihin, voimassaoloaikoihin tai hintoihin.
Yhdistymisen myötä asiakkaillamme on entistä vahvempi kumppani, johon luottaa energia-alan muuttuvissa olosuhteissa. Yhdistyminen lisää toteutuessaan resursseja ja asiantuntemusta, mikä mahdollistaa asiakkaillemme entistä parempaa palvelua kaikkialla Suomessa. Lumme Energia ja Oomi jakavat samat arvot ja huippuosaavan henkilöstön, ja yhdistämällä vahvuutemme ja kehityshankkeemme voimme tuoda markkinoille täysin uusia ratkaisuja.
Olen Lumme Energian asiakas. Vaikuttaako yhdistyminen
sähkösopimukseeni?
Ei vaikuta. Lumme Energian asiakkaana sopimuksesi siirtyvät sellaisenaan hintoineen Oomille ja pysyvät ennallaan voimassa olevien sopimusehtojen mukaisesti. Voit olla huoletta, sillä sinun ei tarvitse tehdä asian suhteen mitään toimenpiteitä.
Mistä saan asiasta lisää tietoa
ja palvelua?
Olemme koonneet tälle sivulle vastauksia mahdollisiin kysymyksiisi. Jos et löydä etsimääsi, Lumme Energian asiakaspalvelu auttaa sinua mielellään. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä!
Mikä Oomi?
Oomi on aloittanut vuonna 2020. Oomin omistajajoukkoon kuuluvat Vantaan Energia, Oulun Energia, Lahti Energia, Pori Energia, Oulun Seudun Sähkö sekä Tornion Energia ja Haukiputaan Sähköosuuskunta. Lumme Energiasta tulee yhdistymisen myötä yksi Oomin omistajista.
Yhdistyminen takaa asiakkaillamme vielä entistä vahvemman energiakumppanin, johon luottaa alan muuttuvissa olosuhteissa.
Usein kysytyt kysymykset
Olemme koonneet Lumme Energian asiakkaita varten tähän yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia niihin.
Vaikuttaako tämä sähkösopimukseeni tai muihin sopimuksiini Lumme Energian kanssa?
Ei vaikuta. Asiakkaiden nykyiset sähkösopimukset ja muut sopimukset, kuten esimerkiksi pientuotannon sopimukset, aurinkopaneeli- tai sähköauton lataussopimukset sekä sopimusehdot siirtyvät sellaisenaan hintoineen ja voimassaoloaikoineen.
Muuttuvatko sopimusehdot?
Yhdistymisen toteutuessa sopimusehdot eivät muutu. Sopimuksesi, niiden hinnat ja palvelut siirtyvät sellaisenaan, ilman muutoksia. Tämä koskee niin määräaikaisia kuin toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia. Sinun ei tarvitse tehdä asian suhteen mitään toimenpiteitä.
Koskeeko yhdistyminen kaikkia asiakkaita ja sopimuksia?
Yhdistymisen toteutuessa asia koskee kaikkia kuluttaja- ja yritysasiakkaita sekä energiapalveluasiakkaita.
Nouseeko sähkön hinta?
Sopimusten siirtyminen ei vaikuta sopimuksessasi olevaan sähköenergian hintaan, kuukausimaksuihin tai marginaaleihin. Sähkösopimuksesi sekä sen hinta ja palvelut siirtyvät sellaisenaan, ilman mitään muutoksia. Tämä koskee niin määräaikaisia kuin toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia. Sinun ei tarvitse tehdä asian suhteen mitään toimenpiteitä.
Voinko irti sanoa määräaikaisen sähkösopimukseni?
Et voi. Sopimusten siirtyminen ei vaikuta hintoihin eikä myyntiehtoihin. Määräaikainen sähkösopimus sitoo molempia osapuolia ja on voimassa sopimusvahvistuksen sekä -ehtojen mukaisesti sovittuun päivämäärään saakka.
Määräaikainen sopimukseni on juuri päättymässä, mitä sopimukselleni tapahtuu?
Jos määräaikainen sopimuksesi on päättymässä, lähetämme sinulle jatkotarjouksen entiseen tapaan hyvissä ajoin ennen sopimuksesi päättymistä.
Olen muuttamassa. Mihin ilmoitan muutostani?
Lumme Energian asiakkaana voit sähkösopimusasiat OmaLumme -palvelussa tai OmaLumme-sovelluksessa, osoitteessa lumme-energia.fi tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme
- puhelimitse 029 1800 056 (pvm/mpm), palvelu on avoinna 24/7.
- chat-palvelun kautta arkisin klo 8–18 ja lauantaisin klo 8–16.
Mistä saan jatkossa laskuni?
Saat Lumme Energian asiakkaana laskusi entiseen tapaan Lumme Energialta.
Mikäli laskutukseen tulee tulevaisuudessa muutoksia, tiedotamme asiakkaita hyvissä ajoin laskutukseen liittyvistä muutoksista.
Minulla on kysyttävää laskusta. Kuka minua nyt palvelee?
Lumme Energia hoitaa asiakaspalvelua kuten ennenkin. Lumme Energian asiakkaiden asiakaspalvelun yhteystiedot säilyvät ennallaan.
Laskutuksen osalta löydät ajantasaiset yhteystiedot aina uusimmalta laskultasi.
Mistä voin seurata sähkönkulutustani?
Voit edelleen käyttää sähkönkulutuksen seurantaan OmaLumme-palvelua ja OmaLumme-sovellusta.
Miksi Oomi ja Lumme Energia yhdistyvät?
Oomi Palvelut Oy ja Suur-Savon Sähkö ovat sopineet liiketoimintakaupasta, jonka myötä Lumme Energian liiketoiminta yhdistyy Oomiin tavoiteaikataulun mukaan 1.1.2026. Järjestelyn toteuttaminen vaatii vielä Kilpailu- ja kuluttajaviraston hyväksynnän.
Sähkön vähittäismyynnissä on tapahtunut paljon yrityskauppoja viime vuosina, ja suunniteltu yhdistyminen on jatkumoa alan kehitykselle. Sähkönmyynti on suurten volyymien liiketoimintaa, jossa korostuvat riskienhallinta, sähkökauppaosaaminen, asiakaslähtöiset tuotteet ja palvelut sekä digitaaliset palvelut. Suurempi koko mahdollistaa paremman sähkömarkkinoiden riskienhallinnan, asiakaslähtöiset ratkaisut sekä vahvemmat investoinnit uusiutuvaan energiaan.
Yhdistymisen myötä asiakkailla on entistä vakaampi energiakumppani, johon luottaa energia-alan muuttuvissa olosuhteissa. Yhdistyminen lisää toteutuessaan resursseja ja asiantuntemusta, mikä mahdollistaa asiakkaillemme entistä parempaa palvelua kaikkialla Suomessa. Lumme Energia ja Oomi jakavat samat arvot ja huippuosaavan henkilöstön, ja yhdistämällä vahvuutemme ja kehityshankkeemme voimme tuoda markkinoille täysin uusia ratkaisuja.
Mitä tämä koskee?
Sovittu järjestely koskee koko Lumme Energian liiketoimintaa, mukaan lukien sähkön vähittäismyynti ja siihen liittyvät energiapalvelut.
Koskeeko muutos kaikkia asiakkaita?
Toteutuessaan yhdistyminen koskee kaikkia kuluttaja- ja yritysasiakkaita sekä energiapalveluasiakkaita.
Mitä tämä tarkoittaa Lumme Energian asiakkaille?
Yhdistyminen ei toteutuessaan vaikuta Lumme Energian asiakkaiden sopimuksiin, niiden ehtoihin, voimassaoloaikoihin tai hintoihin vaan ne siirtyvät sellaisenaan. Asia ei edellytä asiakkailta mitään toimenpiteitä, ja sähköasioissa kaikki jatkuu kuten ennenkin. Sähkön toimitukseen ei tule katkoa, vaan se jatkuu automaattisesti, voimassa olevin sopimusehdoin.
Miksi juuri Oomi ja Lumme Energia on asiakkaalle paras mahdollinen energiakumppani?
Oomi ja Lumme Energia ovat molemmat kotimaisia energiapalveluyhtiöitä. Molemmat yhtiöt tarjoavat asiakkailleen arkea helpottavia ja mutkattomia energiaratkaisuja ja sähkösopimuksia kilpailukykyisillä hinnoilla.
Yhtiöt jakavat samat arvot ja asiakaslähtöisen toimintatavan. Molempien vahvuudet yhdistämällä voimme luoda markkinoille jotakin aivan uutta ja tarjota asiakkaille enemmän arvoa. Yhtiöt pystyvät yhdessä vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin nopeasti kehittyvillä markkinoilla entistä paremmin. Kyseessä ei ole vain kahden yhtiön yhdistyminen, vaan askel kohti uudenlaista liiketoimintaa ja uusia, entistä parempia mahdollisuuksia asiakkaille.
Mitä yhtiöt tavoittelevat yhdistymisellä?
Yhdistyminen tukee molempien yhtiöiden kasvu- ja kilpailustrategiaa ja vie meidät tavoitteeseemme olla markkinoiden johtava toimija. Yhdistyminen antaa meille entistä paremmat resurssit kehittää ja tarjota asiakkaillemme parempia ja kilpailukykyisempiä palveluja.
Tuleeko Lumme Energiasta Oomin omistaja?
Kyllä, liiketoimintakaupan myötä Lumme Energia Oy:stä tulee Oomi Oy:n omistaja Oomi Palvelut Oy:n rinnalle.
Koska yhdistyminen tapahtuu?
Kyseessä oleva liiketoimintakauppa on merkittävä järjestely toimialalla, minkä vuoksi se vaatii vielä Kilpailu- ja kuluttajaviraston hyväksynnän. Mikäli Kilpailu- ja kuluttajaviranomainen hyväksyy liiketoimintakaupan, yhdistyminen tapahtuu tavoiteaikataulun mukaan 1.1.2026 alkaen eli siitä lähtien Lumme Energia on osa Oomia.
Paljonko kauppasumma on?
Oomi ja Lumme Energia ovat sopineet, että kauppasumma, ehdot tai tarkka asiakas- ja sopimusmäärä eivät ole julkisia.
Montako asiakasta Oomilla ja Lumme Energialla on?
Oomi ja Lumme Energia ovat sopineet, että tarkkaa siirtyvien sähkösopimusten määrää ei julkisteta. Mutta käytännössä yhteinen asiakasmäärämme on yli 800 000 asiakasta.
Mitä yhdistyminen tarkoittaa Lumme Energian nykyisille asiakkaille?
Yhdistyminen ei toteutuessaan vaikuta millään tavalla Lumme Energian nykyisiin asiakkaisiin eikä heidän sähkö- tai muihin asiakassopimuksiinsa vaan ne siirtyvät sellaisenaan.
Vaikuttaako yhdistyminen Lumme Energian nykyisiin tuotteisiin ja palveluihin?
Ei vaikuta, vaan ne säilyvät ennallaan. On toki mahdollista, että pitkällä aikavälillä tehdään tuote- ja palvelujen harmonisointia. Tätä arvioidaan sen jälkeen, kun yhdistyminen on saanut viranomaiselta luvan. Asiakkaita tiedotetaan kaikista mahdollisista tuotteisiin ja palveluihin liittyvistä muutoksista hyvissä ajoin.