Lumme Energian verkkosivuston saavutettavuus
Verkkosivusto täyttää osittain lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana. Huomioithan, että emme vastaa sivustolla olevien kolmansien osapuolien upotusten saavutettavuudesta.
Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia
Havaittava: Tekstivastineiden puute
Osa mediasisällöstä, kuten kuvista ja videoista, ei sisällä tarvittavia tekstivastineita tai kuvailutulkkausta. Tämä rajoittaa esimerkiksi näkörajoitteisten käyttäjien mahdollisuuksia saada kaikki oleellinen tieto palvelusta.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 1.2.1 Pelkkä audio tai pelkkä video (tallennettu)
- 1.2.2 Tekstitys (tallennettu)
- 1.2.3 Kuvailutulkkaus tai mediavastine (tallennettu)
- 1.2.4 Tekstitys (suorissa lähetyksissä)
- 1.2.5 Kuvailutulkkaus (tallennettu)
Havaittava: Informaatiota esittävä mediasisältö
Joissain tapauksissa esimerkiksi diagrammit ja muut visuaaliset informaation esitykset ovat esitetty vain kuvamuodossa ilman tekstivastinetta, mikä tekee niiden ymmärtämisen vaikeaksi näkörajoitteisille käyttäjille tai käyttäjille, joilla on kognitiivisia haasteita.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 1.3.1 Informaatio ja suhteet
Havaittava: Otsikoinnin semantiikka
Osassa verkkosivuston näkymiä otsikoinnit eivät noudata semanttista hierarkiaa tai ovat epäjohdonmukaisessa järjestyksessä. Tämä vaikeuttaa sisällön jäsentämistä esimerkiksi ruudunlukijoiden käyttäjille.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
Havaittava: Informaation välittäminen yhdellä muodolla tai värillä
Osa sisällöstä erotetaan vain värin tai muodon perusteella ilman vaihtoehtoista tapaa tunnistaa niiden merkitys. Tämä voi haitata värisokeiden ja muiden aistirajoitteisten käyttäjien mahdollisuuksia ymmärtää ja käyttää sivustoa.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet
- 1.4.1 Värien käyttö
Havaittava: Värien kontrastit
Verkkosivuston joissakin osioissa ei saavuteta riittävää kontrastia (AA-taso 4,5:1) taustan ja tekstin välillä, mikä vaikeuttaa heikkonäköisten käyttäjien lukukokemusta.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 1.4.3 Kontrasti (minimi)
- 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti
Hallittava: Vaihtoehtoehtoinen navigointi
Verkkopalvelun päävalikko ei ole täysin käytettävissä pelkästään näppäimistön avulla. Lisäksi toistuville sisältölohkoille ei ole tarjolla ohitusmekanismia, mikä tekee navigoinnista hitaampaa ja hankalampaa erityisesti näppäimistöä käyttävillä käyttäjillä.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 2.1.1 Näppäimistö
- 2.4.1 Ohita lohkot
Hallittava: Elementtien ohjelmallinen selvittäminen
Kaikista käyttöliittymän elementeistä, kuten painikkeista ja linkeistä, ei ole ohjelmallisesti selvillä, mitä niiden klikkaaminen aiheuttaa. Joissain tapauksissa nimilaput tai tekstivastineet puuttuvat, mikä vaikeuttaa navigointia ja ymmärrystä.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
- 2.4.6 Otsikot ja nimilaput
Ymmärrettävä: Syötevirheistä viestiminen
Lomakkeissa osa syötevirheistä ilmoitetaan vain värin muutoksella, eikä käyttäjälle tarjota selkeitä korjausehdotuksia. Tämä voi aiheuttaa hämmennystä erityisesti värisokeille tai kognitiivisista vaikeuksista kärsiville käyttäjille.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 3.3.1 Virheen tunnistaminen
- 3.3.3 Virheen korjausehdotus
Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2025 loppuun mennessä.
Palaute ja yhteystiedot
Voit antaa meille palautetta verkkosivuston saavutettavuudesta. Kerro viestissäsi, mistä sivuston kohdasta on kyse ja kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti.
Jätä palaute lomakkeen kautta.
Jos huomaat verkkosivuillamme saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta
PL 320
00059 TRAFICOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000
Hae
OmaLumme -palvelu
Energiaa ja etuja Lumme-tiimistä
Pyydä tai anna valtuudet
Energiajohtaja-portaali
YritysOnline
