Sähköinen asiointipalvelumme on uudistunut - otimme käyttöön vahvan tunnistautumisen

Takaisin

Uudistuksella haluamme vahvistaa asiakkaidemme tietoturvaa. Siksi olemme ottaneet käyttöön vahvan tunnistautumisen. Käyttääksesi sähköisiä asiointipalvelujamme sinun täytyy ensimmäisenä luoda Lummetunnus käyttäen joko pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta. Lummetunnuksellasi pääset jatkossa helposti kirjautumaan muun muassa OmaLumme-asiointipalveluun ja asiakasetuohjelma Lumme-tiimiin. Tunnukset pääset luomaan osoitteessa www.lumme-energia.fi/kirjautuminen.

Mikä OmaLumme?

Sähköinen asiointipalvelumme on nyt OmaLumme. 

OmaLumme-palvelussa voit:

  • katsoa ja muokata yhteystietojasi,
  • seurata sähkönkulutusta ja kustannuksia,
  • katsoa sopimustietojasi,
  • katsoa laskuja ja niiden suorituksia sekä
  • jättää yhteydenottopyynnön.
Palvelu on uunituore ja otamme sitä käyttöön vaiheittain.
 
Huomaathan, että OmaLumme-palvelussa näkyy vain voimassa olevat sopimuksesi. Mikäli haluat tarkastella päättyneiden sopimustesi tietoja, näet ne pe 30.4. asti kirjautumalla osoitteeseen helmi.sssoy.fi.
 

Oletko yritysasiakas tai valtuutettu edustaja? Asiakaspalvelumme auttaa.

OmaLumme-palvelu tulee laajemmin käyttöön kesän aikana ja tiedotamme tästä lähempänä. Mikäli sinulla on asiakkuuteen liittyvää kysyttävää otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, numerossa 0800 90110 (palvelemme 24/7).

Lumme Energia

Kirjoittaja

Lumme Energia tarjoaa hyvää energiaa – ihan joka tasolla ja halki poikki Suomen.

Aiheeseen liittyvät kirjoitukset

07.10.2021 | uutinen

Ville Järveläinen valittu Lumme Energian strategiseksi johtajaksi

Ville Järveläinen on valittu Lumme Energian strategiseksi johtajaksi 27.9.2021 alkaen. Tehtävässään hän vastaa yhtiön strategiaprosessista,...

16.09.2021 | uutinen

Uusi palvelumme pitää kotitietokoneesi kunnossa

Pian voit keskittyä tietokoneesi hyödylliseen käyttöön ilman päivityksistä tai ongelmatilanteista huolehtimista.

22.06.2021 | uutinen

Sähkösopimusten testivoittaja: Eko Lumme Puu

Kuluttaja-lehti arvioi 8:n suurimman sähkönmyyjän 20 erilaista sähkösopimusta. Parhaat pisteet nappasivat Lumme Energian sähkösopimukset ja...