Hae
Toistaiseksi voimassa oleva Perussähkö-sopimus
Kiinteä energiahinta ilman sitoutumista määräajaksi.
Valitse sopimus- Sekasähkö, sisältää fossiilisia energialähteitä
- Toimitusvelvollinen tuote
- Sopimuksen hinta tarkistetaan 2-4 kertaa vuodessa sähkömarkkinoiden tilannetta seuraten.
Ensimmäiset 6 kuukautta ilman kk-maksuja!
Vakaa ja selkeä sähkösopimus kaikille kuluttajille, kaikissa tilanteissa.
Toistaiseksi voimassa oleva Lumme Energian Perussähkö Jatkuva
-
Sopii sinulle, kun arvostat maltillista hintakehitystä ja pyrit välttämään suuria muutoksia.
-
Perussähkö Jatkuva -sopimuksen hinta tarkistetaan 2-4 kertaa vuodessa sähkömarkkinoiden tilannetta seuraten. Perussähkö Jatkuva on toimitusvelvollinen tuotteemme.
-
OmaLumme-sovelluksella voit seurata sähkönkulutusta ja tarkistaa sopimus- ja laskutustietoja vaivattomasti 24/7.
-
Saat asiakkaanamme etuohjelmastamme Lumme-tiimistä rahanarvoisia vaihtuvia etuja.
-
Suosittelemme valitsemaan ympäristöystävällisen laskutuksen: e-laskun, sähköpostilaskun tai digipostin Kivraan.
Usein kysyttyä 12 kk määräaikaisesta sähkösopimuksesta
Voinko irtisanoa 12 kk sopimukseni kesken sopimuskauden?
Valitsemalla 12 kuukauden määräaikaisen sähkösopimuksen et voi irtisanoa sitä kesken sopimuskauden.
Muuton yhteydessä määräaikainen sähkösopimus kuitenkin raukeaa, ellet halua solmia uutta sopimusta uuteen kotiisi.
Mitä tapahtuu 12 kk jälkeen, kun sopimus on loppmassa?
12 kuukauden määräaikainen sopimus on voimassa vain vuoden ajan.
Lumme Energialla lähetämme asiakkaillemme uuden jatkotarjouksen hyvissä ajoin ennen sopimuskauden loppumista.
Voinko saada sähköisen laskun?
Haluatko sähköistää sähkölaskusi? Voit ehdottomasti vaihtaa laskusi e-laskuksi! E-lasku tulee perille ilman postinjakeluviiveitä eikä katoa muiden papereiden joukkoon.
Voit tilata e-laskun näppärästi joko omassa verkkopankissasi tai nyt myös OmaLumme -palvelussa samalla, kun hoidat muutkin sähköasiasi.
Huomioithan, että ennen e-laskuvaltuutuksen tekemistä lähetetyt laskut tulee maksaa tilisiirtona. Voit sopia verkkopankissasi, veloitetaanko lasku automaattisesti vai vasta hyväksymisen jälkeen. Tarvittaessa voit kysyä lisäohjeita omasta pankistasi.
Milloin saan laskun ja mikä on laskun eräpäivä
Lumme Energia laskuttaa sähkönkulutuksesta kuukausittain, eli 12 laskua vuodessa.
Sähkölaskusi eräpäivä on 14 pv laskun päiväyksestä.
Saanko laskun sähköpostiini?
Jos haluat laskun sähköpostiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voinko neuvotella maksuaikaa laskulleni?
Jos toivot laskulle lisää maksuaikaa, toimithan hyvissä ajoin ennen eräpäivää. Voit siirtää eräpäivää itse OmaLumme-palvelussa tai laskutuskumppanimme Ropon asiointipalvelussa. Eräpäivän siirrosta veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu. Jos haluat keskustella maksuajasta tai jo myöhästyneistä maksuista enemmän, ota yhteyttä Ropon maksuneuvontaan.