Luit ja kuulit aivan oikein.
Suosittelemme sinulle e-laskua! Lähestymme viikon 4 aikana osaa asiakkaista, jotka saavat Lumme Energialta sähkölaskun paperisena. Lähetämme sinulle ensin tekstiviestin ja seuraavana päivänä puhelinrobotti soittaa sinulle numerosta +358 45 7396 2601.
Robotin avulla vaihto e-laskuun sujuu helposti
Haluamme tarjota sinulle mahdollisimman helpon ja sujuvan tavan vaihtaa e-laskuun. Siksi otimme avuksemme tekstiviestit ja robotin. Kun saat robotilta puhelun, se kysyy sinulta muutaman kysymyksen. Kysymyksiin voit vastata painamalla puhelimesi numeronäppäimiä.
Voit vastata numerosta +358 45 7396 2601 saapuvaan robottipuheluun turvallisin mielin. Jos e-lasku on sinulle hyvä vaihtoehto jatkossa, robotti kysyy sinulta pankkisi nimeä e-laskuehdotuksen lähettämistä varten. Tilinumeroa tai pankkitunnuksia robotti ei sinulta kysy. Muutaman päivän kuluessa puhelusta saat e-laskuehdotuksen omaan verkkopankkiisi ja hyväksymällä e-laskuehdotuksen e-laskutus tulee voimaan. Jos et ehdi vastaamaan puheluun, voit soittaa siihen takaisin ja tehdä e-laskutilauksen myös siten.
E-lasku on vaivaton ja ympäristöystävällisempi tapa hoitaa sähkölaskut
E-lasku tulee suoraan omaan verkkopankkiisi hyväksyttäväksesi. Se on vaivaton tapa hoitaa sähkölaskut, sillä silloin sinun ei tarvitse näppäillä laskun tietoja itse, vaan viitenumero ja muut laskun tiedot ovat laskussa valmiina.
Toivomme, että mahdollisimman moni asiakkaistamme voisi vastaanottaa sähkölaskun jatkossa sähköisenä e-laskuna. Lumme Energia lähettää joka kuukausi yli 100 000 paperilaskua, mikä ei ole ihan pieni määrä. Tarvitaan paljon paperia ja mustetta sekä energiaa, että laskut on kuljetettu asiakkaittemme postilaatikoihin.
Jos olet koskaan harkinnut sähköistä e-laskua paperilaskun tilalle tai harmitellut sitä, että paperilasku tulee postissa sinulle liian lähellä eräpäivää, suosittelemme, että otat e-laskun käyttöön nyt. Robotti auttaa sinua tekemään e-laskutilauksen helposti. Ja kun vaihdat e-laskuun robottimme avittamana, osallistut automaattisesti 50 euron arvoisen K-lahjakortin arvontaan. Arvomme 3 palkintoa. Arvonnan sääntöihin voit tutustua täällä.
Lisätietoja asiakaspalvelustamme
Annamme asiasta mielellämme lisätietoja. Palveluneuvojamme tavoitat numerosta 029 1800 056 (pvm/mpm) tai jättämällä yhteydenottopyynnön.
