11.4. päivättyjen laskujen toimituksessa viivettä

Laskutuskumppanimme Ropo Capitalin järjestelmän virhetilanne viivästytti 11.4.2018 päivättyjen laskujen perillemenoa. Osa laskuista lähti myöhässä tulostukseen ja postin kantoon.

Julkaistu: 20.4.2018 15.08

Virheen aiheuttaja on tämän jälkeen korjattu, ja laskujen lähetys toimii normaalisti. Virhe koski noin 50 000 laskua, joiden eräpäivä on pääsääntöisesti 25.4.2018. Laskut voi maksaa huhtikuun loppuun saakka ilman kuluja tai viivästysmaksuja.

Jos tarvitset apua laskun maksamiseen liittyen tai haluat sopia esimerkiksi maksusuunnitelmasta, Ropo Capitalin asiakaspalvelu palvelee sinua puhelimitse: 09 2315 0462, arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 10-15. Sähköposti: energia@ropocapital.fi