Miksi laskuni eivät avaudu Helmi-palvelussa?

Laskujen avaaminen edellyttää, että koneeseen on asennettu pdf- tiedostojen lukuohjelma, esim. Adobe Reader.

Toinen yleinen syy, miksi laskujen avaaminen epäonnistuu, on Ponnahdusikkunoiden esto. Tarkista selaimessasi asetuksista, että sinulla ei ole Ponnahdusikkunoiden esto -toiminto päällä. Jossain tapauksissa lasku saattaa myös latautua koneellesi Ladatut tiedostot- kansioon.