Kuinka tilaan uuden salasanan Helmi-palveluun?

Uuden salasanan tilaaminen Helmi-palveluun onnistuu helposti. Klikkaa Helmi-palvelun etusivulla olevaa sinistä linkkiä ”salasana unohtunut”.

Salasana unohtunut -linkistä avautuu ikkuna, johon sinun tulee kirjoittaa Helmi-palvelussa ilmoittamasi sähköpostiosoite. Tämän jälkeen me lähetämme sinulle linkin salasanan uusimista varten sähköpostiisi. Salasanan uusimislinkki on voimassa 10 min. Tämän vuoksi kannattaa heti, linkin tultua sähköpostiin, käydä salasana uusimassa.

Jos asiakastietoihimme ei ole aiemmin tallennettu sähköpostiosoitettasi tai se on muuttunut, salasanan tilaaminen ei onnistu Helmi-palvelun kautta. Ota silloin yhteyttä asiakaspalveluumme 0800 90110 (24/7), niin päivitämme asiakastietosi ja tilaamme sinulle uuden salasanan.