Aurinkopaneeleiden kysyntä on keväästä lähtien kasvanut räjähdysmäisesti. Toimitukset eivät valitettavasti ole aina pysyneet vauhdissa mukana meilläkään, ja siitä olemme pahoillamme.
Yhä useampi haluaa katolleen tai pihalleen aurinkopaneelit. Suurimpana syynä on korkealla oleva sähkön hinta. Tuottamalla ympäristöystävällistä sähköä itse saa vähennettyä ostosähkön määrää. Aurinkopaneelit tuovat myös mukavasti tuottoa, jos sähköä ei käytä itse vaan myy sen muiden käytettäväksi verkkoon.
Haasteita toimitusketjussa
Aurinkopaneelien kysyntä on kasvanut räjähdysmäisesti. Me alalla toimivat emme ole osanneet ennakoida valtavaa kysyntää ja toimitukset ovat viivästyneet. Haasteita on ollut monessa toimitusketjun vaiheessa. Tuotanto ei aina ole pystynyt vastaamaan kysyntään eivätkä tukkureiden kanssa sovitut kiintiöt ole päässeet toteutumaan. Osa valmistajista on joutunut rajoittamaan vientiä. Kuljetuksissa on ollut ruuhkaa ja ammattitaitoisista, aurinkopaneelien asennuksiin erikoistuneista asentajista on pulaa.
Myös meillä Lumme Energialla on ollut vaikeuksia hallita moninkertaistunut kysyntä. Emme ole pystyneet palvelemaan kaikkia asiakkaitamme odotusten ja oman vaatimuksemme mukaisesti. Aikatauluja on sovitettu uudelleen ja toimituksia on viivästynyt, mistä olemme todella pahoillamme.
Ruuhkaa puretaan
Käsi on nostettu virheen merkiksi ja korjaustoimet ovat käynnissä. Vahvistamalla resursseja pyrimme jatkossa ennakoimaan tilanteet paljon paremmin.
Ammattitaitoiset, erityisesti aurinkopaneeleihin erikoistuneet asentajamme ympäri Suomea asentavat paneeleita täydellä vauhdilla niin kauan, kun jää tai lumi peittää katot. Yhden järjestelmän asennus kestää tyypillisesti yhdestä kahteen päivään, joten yhdellä asentajalla viikkoon mahtuu 3–5 asennusta.
Toivomme asiakkailtamme nyt malttia ja kärsivällisyyttä. Viiveestä huolimatta on usein parempi pysyä alkuperäisessä suunnitelmassa. Nopeammalta tuntuvia toimitusratkaisuja saattaa löytyä, mutta ne voivat aiheuttaa ylimääräisiä kustannuksia.
Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää
Laadukas aurinkosähköjärjestelmä on investointi, joka tuottaa tehokkaasti sähköä seuraavat 25–30 vuotta. Lumme Energian aurinkosähköjärjestelmät ovat korkealaatuisia takuutuotteita koko elinkaarensa ajan. Olemme asentaneet eri puolella Suomea yhteensä jo yli 160 000 aurinkopaneelia. Vaadimme paneeleilta huippuhyvää tehokkuutta ja laatua.
Me pysymme asiakkaiden tukena myös tästä eteenpäin. Haluamme myös hyvittää viivästyksen tuomat haitat. Asiakaslupauksemme mukaisesti hyvitämme asiakkaalle saamatta jääneet aurinkosähkön myymisestä koituvat tuotot, jos toimitus viivästyy sovitusta. Teemme hyvityksen automaattisesti loppulaskun yhteydessä.
Jos aurinkosähköjärjestelmän hankinta on ajankohtainen, on hyvä olla liikkeellä ajoissa. Tällä hetkellä uudet toimitukset ajoittuvat keväälle 2023.
Tutustu paneeleihin ja laske tarjous Oman energian kaupassa. Alkuun pääset helposti tästä:
